ISV Leonardo | Istituto Scolastico Virtuale

1. Definizioni e Parti

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma ISV Leonardo - Istituto Scolastico Virtuale (di seguito "Piattaforma" o "Servizio"), di proprietà di:

Jit Engineering SRLS

Sede legale: Via Battaglione Val Leogra 154, 36100 Vicenza (VI)

P.IVA: 05065430232 - C.F.: 05065430232

REA: VI - 411532

Email: info@isvleonardo.it | PEC: jitengineering@legalmail.it

Con "Utente" si intende qualsiasi persona fisica che accede alla Piattaforma, sia in qualità di visitatore, studente, genitore/tutore, docente o amministratore.

2. Natura del Servizio

Avviso importante

ISV Leonardo è una piattaforma educativa digitale privata. Non è un istituto scolastico riconosciuto dal Ministero dell'Istruzione e del Merito (MIM) e non rilascia titoli di studio aventi valore legale (diplomi, attestati riconosciuti, crediti formativi ufficiali).

I percorsi didattici, le valutazioni e le "pagelle" generate dalla Piattaforma hanno esclusivamente valore interno alla piattaforma stessa e non sostituiscono in alcun modo l'istruzione scolastica ufficiale.

3. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma sono subordinati all'accettazione integrale dei presenti Termini, della Privacy Policy, della Cookie Policy e, ove applicabile, dell'Informativa Minori. Utilizzando il Servizio, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente tali documenti.

4. Registrazione e Account

Per accedere alle funzionalità della Piattaforma è necessaria la registrazione con dati veritieri e aggiornati.
L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
È vietato creare account multipli, condividere credenziali con terzi o utilizzare identità fittizie.
Gli utenti di età inferiore ai 14 anni possono registrarsi solo con il consenso verificabile del genitore/tutore legale, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Jit Engineering si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino i presenti Termini, previa comunicazione motivata all'Utente.

5. Abbonamenti, Pagamenti e Fatturazione

5.1 Piani di abbonamento

ISV Leonardo offre i seguenti piani in abbonamento mensile o annuale:

Piano Base — accesso completo alla piattaforma con 5 ore di avatar AI/mese
Piano Standard — accesso completo con 15 ore di avatar AI/mese
Piano Famiglia — fino a 3 utenti con 10 ore di avatar AI/mese ciascuno

Le ore avatar non utilizzate non si accumulano al mese successivo. Al superamento del limite mensile incluso, l'avatar AI viene sospeso per il mese corrente; le funzionalità testuali rimangono attive senza limitazioni.

5.2 Pagamenti

I pagamenti sono processati in modo sicuro tramite Stripe, fornitore certificato PCI-DSS. Jit Engineering non conserva i dati delle carte di credito. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza. L'Utente può cancellare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalla propria area riservata; l'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.

5.3 Mancato pagamento e sospensione account

In caso di mancato rinnovo (pagamento fallito o carta scaduta), Jit Engineering invierà una notifica via email. Se il pagamento non viene regolarizzato entro 24 ore dalla scadenza, l'account verrà sospeso automaticamente. L'account si riattiva automaticamente non appena il pagamento viene completato con successo. I dati e i progressi dell'utente vengono conservati per 12 mesi dalla data di sospensione, dopodiché possono essere eliminati.

5.4 Prova gratuita

Ove disponibile, la prova gratuita di 7 giorni include l'accesso completo al piano scelto. Al termine del periodo di prova, se non cancellato prima, l'abbonamento si attiva automaticamente con addebito del primo canone.

5.5 Fatturazione

Per ogni pagamento viene emessa fattura elettronica scaricabile dall'area riservata. Per privati residenti in Italia, l'IVA al 22% è inclusa nel prezzo indicato.

6. Utilizzo dell'Intelligenza Artificiale

La Piattaforma utilizza sistemi di intelligenza artificiale per l'erogazione dei contenuti didattici. L'Utente prende atto e accetta che:

I professori avatar sono entità virtuali generate da AI e non sono docenti umani reali.
I contenuti generati dall'AI possono contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate. L'AI non è infallibile.
Le risposte dell'AI non sostituiscono il parere di professionisti qualificati (docenti, medici, legali, ecc.).
L'Utente è invitato a verificare autonomamente le informazioni ricevute dall'AI, specialmente per argomenti critici.
Le interazioni con l'AI possono essere registrate per finalità di miglioramento del servizio, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

Per maggiori informazioni, consultare la Nota sulla Trasparenza AI.

6. Contenuti e Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma (testi, video, immagini, software, loghi, design) sono di proprietà esclusiva di Jit Engineering SRLS o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.
All'Utente è concessa una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo dei contenuti ai soli fini di apprendimento personale.
È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare, decompilare, eseguire reverse engineering o creare opere derivate dai contenuti della Piattaforma senza autorizzazione scritta.
I contenuti generati dall'Utente (risposte, compiti, messaggi) restano di proprietà dell'Utente, con concessione a Jit Engineering di una licenza limitata per l'erogazione del servizio.

7. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

Utilizzare la Piattaforma in modo lecito e conforme ai presenti Termini
Non tentare di accedere a sezioni non autorizzate della Piattaforma
Non interferire con il funzionamento della Piattaforma (attacchi DDoS, scraping, bot, ecc.)
Non caricare contenuti illegali, offensivi, diffamatori o lesivi dei diritti di terzi
Non utilizzare la Piattaforma per finalità diverse dall'apprendimento
Non tentare di eludere i sistemi di sicurezza o di verifica dell'età
Non registrare, redistribuire o commercializzare le sessioni con gli avatar AI

8. Limitazione di Responsabilità

La Piattaforma è fornita "così com'è" ("as is"). Jit Engineering si impegna a mantenere il Servizio disponibile e funzionante ma non garantisce la continuità ininterrotta del servizio.
Jit Engineering non è responsabile per errori, omissioni o imprecisioni nei contenuti generati dall'intelligenza artificiale.
Jit Engineering non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo della Piattaforma, inclusi danni derivanti dall'affidamento su contenuti AI.
La responsabilità complessiva di Jit Engineering è limitata, nella misura massima consentita dalla legge, all'importo effettivamente pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
Le limitazioni di cui sopra non si applicano in caso di dolo o colpa grave, né limitano i diritti inderogabili del consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

9. Sospensione e Risoluzione

Jit Engineering si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'account dell'Utente in caso di:

Violazione dei presenti Termini
Utilizzo fraudolento o abusivo della Piattaforma
Attività che mettano a rischio la sicurezza degli altri utenti o della Piattaforma
Richiesta dell'autorità giudiziaria o di pubblica sicurezza

L'Utente può recedere in qualsiasi momento cancellando il proprio account o scrivendo a info@isvleonardo.it. In caso di recesso, i dati saranno trattati secondo la Privacy Policy.

10. Modifiche ai Termini

Jit Engineering si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite email e/o avviso sulla Piattaforma almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore. L'Utente che non accetti le modifiche potrà esercitare il diritto di recesso entro tale termine.

11. Diritto di Recesso (Consumatori)

Ai sensi degli Artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza dover fornire alcuna motivazione. Il recesso va comunicato per iscritto a info@isvleonardo.it. Il diritto di recesso è escluso se il servizio è stato integralmente eseguito con il consenso espresso dell'Utente.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Vicenza, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore ai sensi dell'Art. 66-bis del Codice del Consumo.

L'Utente consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contatti